1、學歷不限,專業(yè)不限,有志從事快遞行業(yè);
2、計算機操作熟練,打字速度在20字/分鐘以上;
3、有客服工作經驗或從事過快遞行業(yè)工作者優(yōu)先錄用;
4、性格要求沉穩(wěn)、善于傾聽,普通話標準、流利,反應靈敏。
5、具有良好的職業(yè)道德,踏實穩(wěn)重,工作細心,責任心強,有較強的溝通、協調能力;
6、辦事效率高,分析決策能力強,并能正確判斷處理。
工作時間:
8:30分-18:30分 (不提供食宿,午飯休息一小時:12:30-13:30分)
工作內容:
負責接聽電話,運單跟蹤查詢,客戶服務跟蹤,問題件跟進及處理,快件投訴仲裁。